Lấy lại các dữ liệu trên Viber ?

[loanpham2k2]

Em đang dùng Viber cả trên ĐT lẫn máy tính bình thường. hai bên đồng bộ nhau OK, cũng chẳng để ý việc sao lưu. Nay chuyển sang dùng ĐT khác (con ĐT kia vẫn hoạt động được). Em cài Viber lên ĐT mới. OK. Đăng nhập đúng số ĐT đã đăng ký thì nội dung Viber toàn rỗng. Đến mở máy tính thì vẫn đầy đủ các dữ liệu. Loay hoay một hồi,thoát ra khỏi cái ĐT mới rồi đăng nhập lại, quét QR trên máy tinh ... Cuối cùng cả hai cái đều trắng trơn cả.
Vậy cái ĐT cũ mà vào nó còn lưu các DL ko để em sao lưu và khôi phục lại ? Nhờ các cụ chỉ giáo

 

[dieu_linhhh]

Trước khi thay đáng ra cụ phải sao lưu.
Nếu máy cũ cụ chưa xóa app thì có thể còn lưu.
À nếu cụ chuyển từ Android sang IOS thì cũng không lấy được dữ liệu nhé.