ductoan96
Thành viên mới
Như tiêu đề ở trên. Hôm nay em xin chia sẻ trải nghiệm của em khi thuê xe tự lái tại Gia Đình Việt. Ngày 13/06/2026 Qua tìm hiểu trên Website giadinhviet.com và thấy quy mô hoạt động lớn. Chắc sẽ chỉn chu. Đàng hoàng. Em có liên hệ 1 bạn sales để tư vấn và có chốt thuê xe Sportage 2023 trong 2 ngày để dẫn gia đình đi du lịch. Khi qua văn phòng công ty để nhận xe tại Cộng Hòa - Tân Bình. Thì thấy công ty có văn phòng lớn. Quy trình thứ tự theo từng bước nhanh lẹ. Từ khâu đặt cọc ký hợp đồng với bạn sales. Tới khâu nhận bàn giao xe và hướng dẫn kỹ thuật là 2 bạn 2 bộ phận khác nhau. Bàn giao xe tuy có trầy và móp cho người thuê trước. Nhưng công ty có chụp ảnh xe trước khi bàn giao cho bạn. Nếu kỹ thì mình cứ tự quay clip tình trạng xe lúc nhận. Note lại những vết trầy trước khi nhận xe. Để về sau dễ xử lý khi phát sinh vấn đề. Em có đặt cọc lại công ty 30tr (quy định công ty) và thanh toán full tiền thuê xe của 2 ngày.
Sau 2 ngày thuê xe thì em có trả xe vào ngày 15/06/2026. Quy định trả xe bên này là trước 20h hằng ngày. Thì em trả xe lúc 21h15. Lố 1 tiếng 15 phút. Thì bên này tính phí là 300k phí lố giờ. (Hợp đồng ghi quá giờ 200k/h). Ngoài phí này ra thì em hoàn tất thanh toán phí cầu đường đầy đủ. Trong qua trình kiểm tra bàn giao xe thì có phát hiện góc bên phải ghế phụ có vết xước như hình em gửi. Bên giao nhận xe có ghi nhận lại và em xác định là phần của em. Nên cứ báo chi phí hợp lí rồi em sẽ đền bù lại. Sau 1 ngày. Thì bên Gia Đình Việt có gửi cho em báo giá sửa chữa chính hãng từ KIA. Chi phí sửa chữa vết trầy là 4.698tr + 2 ngày nằm bãi. Đặc biệt 2 ngày nằm bãi là tính full 100% giá thuê cho khách luôn nhé. Thật sự em cũng không biết nói gì với công ty này. Bất kì chỗ thuê xe từ trước giờ em thuê. Bên cho thuê đều muốn khách thuê tốn kém ít tiền nhất có thể. Hoặc cái này nhỏ quá thì hỗ trợ khách gom lại làm bảo hiểm để khách bớt chi phí. Còn ngày nằm bãi thường thì các bên cho thuê sẽ hỗ trợ 50% chi phí thuê ngày. Nhưng bên này chơi tất tay với khách. Quẹt lớn hay nhỏ gì đều mang ra hãng hết. Chi phí nằm bãi full giá. Hên là em chỉ bị có vết quẹt. Chứ em mà bể đèn các kiểu. Chắc đền ốm + với chi phí nằm bãi thêm chục ngày nữa. Hoặc đèn nhập về cả tháng. Chắc công ty cho em tính tiền tháng luôn.
View attachment IMG_0744.jpeg
Cuối cùng e gọi để hỏi bạn Sales để thương lượng chốt phương án. Nhưng bạn sales cứ đẩy qua bên bộ phận khác. Kêu là sếp em mới quyết định, Em cũng không biết như nào. Đùn đẩy qua lại việc thương lượng. Bên này chỉ muốn thu tiền nằm bãi của khách nhiều nhất có thể. Chứ không linh động hỗ trợ khách. Cuối cùng em chốt phương án là bên cho thuê xe cứ mang ra hãng Kia chính hãng. Em sẽ trực tiếp trả tiền cho bên Kia luôn. Nằm bãi bao nhiêu thì cứ tính tiền theo giờ nhập và xuất xưởng của Kia. Nhưng bên công ty lại lấy lí do. "Hiện tại đang cuối tuần lượng xe trong hãng đông lắm Anh, để đầu tuần làm cho nhanh hơn Anh ạ". Nên hẹn em thứ 2 sẽ giao xe qua hãng. Cái quan trọng là bên công ty lấy xe cho khách khác thuê. Lỡ xảy ra va chạm nặng hơn thì chi phí phải tính sao. Rồi thời gian hãng sửa lâu hơn thì sẽ tính thế nào. Bên Gia Đình Việt trả lời. "Thứ 2 Anh đem xe vào hãng, khắc phục lại chỗ Anh làm hư hỏng là được nhé Anh, chỗ khác thế nào Anh đừng quan tâm." Em chỉ ví dụ trường hợp khách thuê sau làm móp luôn phần bên phải đè lên phần em. Thì xử lí sao ta. Mong anh em trong group cho em xin lời khuyên với nhé. Em cảm ơn!
Thực sự đầu lúc thuê xe em tưởng mình tìm được 1 công ty làm việc uy tín chuẩn chỉnh. Có thể gắn bó lâu dài để thuê. Công việc của em đi làm nhiều nên thuê xe tự lái liên tục. Không biết tiền cọc 30tr của mình bao lâu sẽ hoàn lại. Nhưng qua sự việc này. Coi như lần đầu cũng như lần cuối cùng em thuê bên này!
Sau 2 ngày thuê xe thì em có trả xe vào ngày 15/06/2026. Quy định trả xe bên này là trước 20h hằng ngày. Thì em trả xe lúc 21h15. Lố 1 tiếng 15 phút. Thì bên này tính phí là 300k phí lố giờ. (Hợp đồng ghi quá giờ 200k/h). Ngoài phí này ra thì em hoàn tất thanh toán phí cầu đường đầy đủ. Trong qua trình kiểm tra bàn giao xe thì có phát hiện góc bên phải ghế phụ có vết xước như hình em gửi. Bên giao nhận xe có ghi nhận lại và em xác định là phần của em. Nên cứ báo chi phí hợp lí rồi em sẽ đền bù lại. Sau 1 ngày. Thì bên Gia Đình Việt có gửi cho em báo giá sửa chữa chính hãng từ KIA. Chi phí sửa chữa vết trầy là 4.698tr + 2 ngày nằm bãi. Đặc biệt 2 ngày nằm bãi là tính full 100% giá thuê cho khách luôn nhé. Thật sự em cũng không biết nói gì với công ty này. Bất kì chỗ thuê xe từ trước giờ em thuê. Bên cho thuê đều muốn khách thuê tốn kém ít tiền nhất có thể. Hoặc cái này nhỏ quá thì hỗ trợ khách gom lại làm bảo hiểm để khách bớt chi phí. Còn ngày nằm bãi thường thì các bên cho thuê sẽ hỗ trợ 50% chi phí thuê ngày. Nhưng bên này chơi tất tay với khách. Quẹt lớn hay nhỏ gì đều mang ra hãng hết. Chi phí nằm bãi full giá. Hên là em chỉ bị có vết quẹt. Chứ em mà bể đèn các kiểu. Chắc đền ốm + với chi phí nằm bãi thêm chục ngày nữa. Hoặc đèn nhập về cả tháng. Chắc công ty cho em tính tiền tháng luôn.
View attachment IMG_0744.jpeg
Cuối cùng e gọi để hỏi bạn Sales để thương lượng chốt phương án. Nhưng bạn sales cứ đẩy qua bên bộ phận khác. Kêu là sếp em mới quyết định, Em cũng không biết như nào. Đùn đẩy qua lại việc thương lượng. Bên này chỉ muốn thu tiền nằm bãi của khách nhiều nhất có thể. Chứ không linh động hỗ trợ khách. Cuối cùng em chốt phương án là bên cho thuê xe cứ mang ra hãng Kia chính hãng. Em sẽ trực tiếp trả tiền cho bên Kia luôn. Nằm bãi bao nhiêu thì cứ tính tiền theo giờ nhập và xuất xưởng của Kia. Nhưng bên công ty lại lấy lí do. "Hiện tại đang cuối tuần lượng xe trong hãng đông lắm Anh, để đầu tuần làm cho nhanh hơn Anh ạ". Nên hẹn em thứ 2 sẽ giao xe qua hãng. Cái quan trọng là bên công ty lấy xe cho khách khác thuê. Lỡ xảy ra va chạm nặng hơn thì chi phí phải tính sao. Rồi thời gian hãng sửa lâu hơn thì sẽ tính thế nào. Bên Gia Đình Việt trả lời. "Thứ 2 Anh đem xe vào hãng, khắc phục lại chỗ Anh làm hư hỏng là được nhé Anh, chỗ khác thế nào Anh đừng quan tâm." Em chỉ ví dụ trường hợp khách thuê sau làm móp luôn phần bên phải đè lên phần em. Thì xử lí sao ta. Mong anh em trong group cho em xin lời khuyên với nhé. Em cảm ơn!
Thực sự đầu lúc thuê xe em tưởng mình tìm được 1 công ty làm việc uy tín chuẩn chỉnh. Có thể gắn bó lâu dài để thuê. Công việc của em đi làm nhiều nên thuê xe tự lái liên tục. Không biết tiền cọc 30tr của mình bao lâu sẽ hoàn lại. Nhưng qua sự việc này. Coi như lần đầu cũng như lần cuối cùng em thuê bên này!